Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789clu

Điều 1: Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

789clu là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://789clu.org, cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, cá cược thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và các hình thức giải trí có thưởng khác.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 789clu, bao gồm cả khách vãng lai và thành viên đã đăng ký. Điều Khoản này được hiểu và giải thích theo pháp luật hiện hành.

• "Thành viên" là cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản tại 789clu và được chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân của Thành viên trên hệ thống 789clu, bao gồm thông tin cá nhân và số dư tiền cược.
• "Dịch vụ" là toàn b ộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 789clu.
• "Giao dịch" là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789clu, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 789clu nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 789clu. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bạn phải là người trực tiếp sử dụng tài khoản. Nghiêm cấm việc cho thuê, chuyển nhượng hoặc ủy quyền cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.

Điều 3: Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng nền tảng 789clu, Thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ tự động, bot hoặc hệ thống nào để truy cập hoặc tương tác với nền tảng.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ sự cố nào để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, Thành viên có trách nhiệm thông báo ngay cho 789clu.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng hoặc trải nghiệm của các thành viên khác.
• Tuân thủ mọi hướng dẫn, quy định và thông báo được 789clu ban hành từ thời gian đến thời gian.

Điều 4: Nạp Tiền Và Rút Tiền

789clu hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. 789clu không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• 789clu có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng 789clu. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản như một công cụ chuyển tiền.

Điều 5: Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP tại 789clu đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của từng chương trình, đồng thời phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• 789clu có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• 789clu có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 789clu:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 789clu để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 789clu.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Điều 7: Quyền Và Nghĩa Vụ Của 789clu

789clu cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với Thành viên:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn với uptime tối thiểu 99,9% theo cam kết kỹ thuật.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của Thành viên theo Chính sách Bảo mật hiện hành.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian cam kết (dưới 60 phút trong giờ hoạt động).
• Thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc dịch vụ.

789clu có quyền:

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên vi phạm mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ, có thể gây gián đoạn dịch vụ tạm thời.

Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm

789clu không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 789clu như mất điện, sự cố mạng internet, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Việc Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.
• Quyết định cá cược của Thành viên và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789clu đối với Thành viên không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của Thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Điều 9: Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 789clu qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại.

789clu có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 10: Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 789clu, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Thành viên có thể gửi khiếu nại đến địa chỉ email [email protected] với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.

789clu cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định cuối cùng của 789clu sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có phán quyết khác từ cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Điều 11: Chơi Có Trách Nhiệm

789clu cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa để kiểm soát chi tiêu cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 12: Điều Khoản Chung

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc 789clu không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều Khoản này trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong các trường hợp khác.

Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và 789clu liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.

Mọi thắc mắc về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789clu qua email: [email protected] trong giờ hỗ trợ từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7) hàng ngày.